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POLITIQUE DE RETOUR

Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande pour quelque raison que ce soit, nous sommes là pour vous aider ! Vous pouvez effectuer des retours ou des échanges dans les 14 jours qui suivent votre achat. Vous pouvez retourner votre produit en échange d’un avoir ou d’un remboursement à partir du moyen de paiement utilisé lors de votre achat.


Procédure à suivre pour obtenir un avoir

1 – Accéder à notre section formulaire de contact.

2 – Renseigner votre numéro de facture, votre numéro de commande et la date de facture.

3 – Expliquer de façon précise votre demande d’avoir.


Procédure à suivre pour obtenir un remboursement

1 – Accéder à notre section formulaire de contact.

2 – Renseigner votre numéro de facture, votre numéro de commande et la date de facture.

3 – Expliquer de façon précise votre demande de remboursement.